ต่อจากบทความคราวที่แล้วนะครับ  ที่ผมได้เล่าให้ฟังว่า ออกแบบโบรชัวร์สวยๆ เสมือนขายของไปแล้วได้มากกว่าครึ่ง  เค้าทำกันยังไง ท่านที่สนใจก็ลองเข้าไปอ่านดูนะครับ ส่วนครั้งนี้ มีคนถามเข้ามาพอสมควรว่า  มีโบรชัวร์แล้วจะทำการตลาดออนไลน์ดีดีได้อย่างไร

ผมเองก็คิดว่าเรื่องนี้น่าสนใจครับ ในเมื่อท่านเองได้ทำการ ออกแบบโบรชัวร์ มาแล้ว แล้วจะทำการตลาดออนไลน์ยังไงดีล่ะ ถึงจะได้ผลแบบชงักนักแล

จากประสบการณ์ของผม ผมของเล่าให้ฟังอย่างนี้แล้วกันนะครับ…

การตลาดออนไลน์ในสมัย โซเชี่ยลเน็ทเวิร์ค ที่มีโทรศัพท์มือถือ ที่เราเรียกว่า สมาร์ทโฟน ท่องเว็บ เล่นเฟส เข้าถึงข่าวสารได้ด้วยปลายนิ้วมือของเรา ทำให้คนในสังคมตอนนี้ เข้าถึงทุกอย่างได้ง่ายครับ มีการวิจัยมาแล้วว่า คนๆหนึ่ง ใช้สมาร์ทโฟน เพื่อท่องเว็บ เล่นเฟส อ่านไลน์ หรือกิจกรรมอื่นๆ มากกว่า 6 ชั่วโมงต่อวัน

ตัวเลขนี้น่าสนใจเลยนะครับ

ผนวกกับเครือข่ายการสื่อสารแบบ 4G ที่เร็วแรง ทันใจผู้ใช้งาน ทำให้ความอดทนที่มีต่อการรอเน็ทเต่าๆ เริ่มลดน้อยลง พูดง่ายๆ หากว่าเข้าเว็บไหน ต้องการดูอะไรแล้วโหลดช้า ซักนิดเค้าก็จะปิดและไม่ดูกันแล้วครับ ไม่อดทนเสียเวลามานั่งรอมันหมุนๆ หัวเวียนหัวอยู่หรอก

เมื่อนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ดูแล้ว แน่นอนครับ ย่อมได้ประโยชน์อย่างมากเลยทีเดียวกับการทำการตลาดของเรา โดยผมจะแบ่งประเภทของลักษณะการซื้อเป็นสองลักษณะและสองอารมณ์นะครับ

อย่างแรก ซื้อด้วยอารมณ์ แวะมาเจอ หรือเจอแล้วโดนใจพอดี  กลุ่มพวกนี้มาจาก พวกเฟสบุ๊ค อินสตาแกรมครับ  อาจจะได้เห็นโบรชัวร์สวยๆ  ของสินค้า ทำให้เกิดความอยากได้  ประมาณว่า สไลด์ๆ เขี่ยๆ มือแล้วมาเจอในทามไลน์อะไรประมาณนั้น หรืออาจจะเป็นลักษณะ เพื่อนซื้อไปใช้แล้ว แชร์โบร์ชัวร์ต่างๆ นั้นมาให้เราดูน่ะครับ

จึงสนใจและซื้อแบบไม่ได้ตั้งใจ….

อย่างที่สอง ซื้อด้วยเหตุด้วยผล เพราะมีความตั้งใจต้องการซื้อสินค้านั้นอยู่แล้ว  ลักษณะนี้ ลูกค้าจะเข้าไปเสริจในกูเกิ้ลครับ  หา หา หา แล้ว ก็หา ด้วย keyword คำต่างๆ ที่พิมพ์ลงไป เกี่ยวกับชื่อสินค้า เปรียบเทียบราคา หรือแม้กระทั่งรีวิวต่างๆ  แล้วจึงค่อยตกลงปลงใจซื้อกับเจ้าใดเจ้าหนี่ง

แน่นอนครับ การตลาดทั้งสองแบบพ่อค้าแม่ขายต้องทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค และทำการตลาดได้อย่างทุกต้อง  การออกแบบโบรชัวร์  ที่นำสื่อนี้ไปถึงลูกค้า นั่นก็คือเครืองมือทำการตลาดชนิดหนึ่ง ซึ่งแน่นอน ถ้าเราออกแบบโบรชัวร์ออกมาสวยๆ อ่านเข้าใจง่าย ก็ไม่ใช่เรื่องยากครับ ที่ลูกค้าจะตกลงใจซื้อสินค้าของเรา